Фалеева, Е. Ю., и . О. С. . Шумилова. «ИССЛЕДОВАНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ УСЛУГАМИ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА». Электронный научный журнал "Молодая наука Сибири", вып. 2 (28), август 2025 г., http://ojs.irgups.ru/index.php/mns/article/view/2187.