Власова, Наталья Васильевна, и Владимир Сергеевич Брытков. 2024. «Анализ объемных и качественных показателей работы Восточно-Сибирского территориального Центра фирменного транспортного обслуживания с целью совершенствования качества предоставления услуг клиентам железнодорожного транспорта». Современные технологии. Системный анализ. Моделирование, вып. 2(82) (август):54-65. https://ojs.irgups.ru/index.php/stsam/article/view/1842.