Власова, Н. В., и В. С. Брытков. «Анализ объемных и качественных показателей работы Восточно-Сибирского территориального Центра фирменного транспортного обслуживания с целью совершенствования качества предоставления услуг клиентам железнодорожного транспорта». Современные технологии. Системный анализ. Моделирование, вып. 2(82), август 2024 г., сс. 54-65, https://ojs.irgups.ru/index.php/stsam/article/view/1842.