Власова НВ, Брытков ВС. Анализ объемных и качественных показателей работы Восточно-Сибирского территориального Центра фирменного транспортного обслуживания с целью совершенствования качества предоставления услуг клиентам железнодорожного транспорта. СТСАМ [Интернет]. 5 август 2024 г. [цитируется по 16 октябрь 2024 г.];(2(82):54-65. доступно на: https://ojs.irgups.ru/index.php/stsam/article/view/1842