НЕОБХОДИМОСТЬ МОДЕРНИЗАЦИИ ПАССАЖИРСКОГО КОМПЛЕКСА ОАО «РЖД» КАК ОРГАНИЗАТОРА ТУРИЗМА
Ключевые слова:
пассажирский транспортный комплекс ОАО «РЖД», уровень загруженности инфраструктурного комплекса, организатор туризма, внутренний туризм, туристические поезда, клиентоориентированность, конкурентоспособностьАннотация
Закрытие европейских границ, формирование новой политики российского государства, направленной на развитие внутреннего туризма, привело к тому, что туристические поезда стали востребованным способом передвижения среди российских и зарубежных путешественников, как для индивидуальных туристов, так и для групповых туров. Данные факторы позволили определить цель научного исследования – оценка необходимости модернизации пассажирского транспортного комплекса ОАО «РЖД», как крупнейшего организатора туризма в России.
В статье рассмотрена необходимость оптимизации работы пассажирского комплекса компании «Российские железные дороги», как организатора туризма, способствующего ускоренному развитию внутреннего железнодорожного туризма. Определена позиция железнодорожного транспорта на внутреннем туристическом рынке России. Рассмотрены проблемы и перспективы развития железнодорожного пассажирского комплекса как качественного туристического продукта. Проанализированы действующие и перспективные железнодорожные маршруты, реализуемые ОАО «РЖД», описаны преимущества наиболее востребованных туристических направлений.
Проведенный авторами анализ позволил сформулировать комплекс предложений, направленный на повышение качества пассажирских перевозок, уровней клиентоориентированности и конкурентоспособности ОАО «РЖД» на рынке транспортных услуг, ускорение развития туристической составляющей.
Библиографические ссылки
Об утверждении Транспортной стратегии Российской Федерации до 2030 года с прогнозом на период до 2035 года : распоряжение Правительства Российской Федерации от 27.11.2021 г. № 3363-р. Доступ из справ.-правовой системы Консультант-Плюс в локал. сети.
Российские железные дороги // ОАО «РЖД» : сайт. URL: http://www.rzd.ru (Дата обращения 17.09.2023).
Об утверждении Комплексного плана модернизации и расширения магистральной инфраструктуры на период до 2024 года : распоряжение Правительства Российской Федерации от 30.09.2018 г. № 2101-р (ред. 24.06.2023). URL: http://government.ru/docs/34297/ (Дата обращения 16.11.2023). Доступ из справ.-правовой системы КонсультантПлюс в локал. сети.
Мартышенко Н.С., Локша А.В. Железнодорожный туризм: зарубежный опыт // Региональная экономика: теория и практика. 2013. №43. С. 49-55.
Семенко И.Е. Железнодорожный и автомобильный транспорт как условие развития железнодорожного туризма // Инновационный транспорт. 2013. №3(9). С. 20-24.
Федеральная служба государственной статистики – официальный сайт – Режим доступа: https://rosstat.gov.ru/folder/210/document/13229 (дата обращения 15.10.2024)
Вуколов В.Н. Практика использования железнодорожного транспорта в туристских путешествиях // Вестник университета ТУРАН. 2016. №1(69). С. 149-154.
Сербин А.А. Влияние железнодорожного транспорта на развитие индивидуального туризма // Политика. Обществоведение. Искусство. Социология. Культура. 2014. №3(44). С.100-110.
Рубаник А.Н., Ситников В.А., Бутко И.И. Железнодорожные туры в России и в мире: Монография. М.: ФГБОУ «Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте», 2011. 329 с.
Ассоциация туроператоров России (АТОР). URL: https://www.atorus.ru (дата обращения 15.10.2024)
Портал «Туризм России» – Статистика и статьи о железнодорожных туристических маршрутах. URL: https://russia.travel (дата обращения 19.10.2024).
РБК – Анализ рынка транспорта, статистика по железнодорожным перевозкам, обновление подвижного состава. URL: https://marketing.rbc.ru/research/27281 (дата обращения 16.10.2024)
Статистические данные Росстата. URL: https://gks.ru (дата обращения 16.10.2024)
Чубарова И.А., Доможирова А.Д. Реализация мероприятий АО «ФПК», проводимых в рамках стратегических приоритетов развития пассажирских перевозок // В сборнике: Образование - наука - производство. Материалы V Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием). Чита, 2021. С. 219-223.
Задимидько И.В. Обучение сервисной деятельности: проблемы качества и эффективности (на примере специалистов сферы услуг железнодорожного транспорта): Монография. Екатеринбург: Уральский гос. ун-т путей сообщения, 2012. 117 с.
Першина И.Е., Крылач А.И., Оленцевич В.А. Вопросы развития городской транспортной логистической системы // Молодая наука Сибири. 2022. № 4 (18). С. 55-61.
Димов А.В., Оленцевич В.А. Совершенствование качества обслуживания пассажиров и посетителей вокзального комплекса станции Иркутск-Пассажирский с применением методов имитационного моделирования // Современные технологии. Системный анализ. Моделирование. 2023. № 2 (78). С. 72-81
Транспортное обеспечение в туризме: Монография / Под ред. С.Г. Загурской. М.: Московский гос. ун-т путей сообщения Императора Николая II, 2014. 291 с.
Оленцевич А.А., Лобанова А.В., Оленцевич В.А. Применение цифровых технологий для повышения уровня сервисного обслуживания посетителей железнодорожных вокзальных комплексов // В сборнике: Наука молодых - будущее России. сборник научных статей 7-й Международной научной конференции перспективных разработок молодых ученых. Курск, 2022. С. 219-222.
Газета «Гудок» URL: https://gudok.ru/news/?ID=1654810 (дата обращения 19.10.2024)
