СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ КАК СИСТЕМНАЯ ПРОБЛЕМА: ВЗАИМОВЛИЯНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СРЕДЫ, ЛИЧНОСТНЫХ РЕСУРСОВ И СОЦИОКУЛЬТУРНОГО КОНТЕКСТА
Ключевые слова:
синдром эмоционального выгорания, системный подход, профессиональная среда, социально-экономические факторы, личностные ресурсы, культура, стресс, профилактикаАннотация
В статье рассматривается синдром эмоционального выгорания как многоаспектная системная проблема, затрагивающая не только индивидуальные психологические особенности, но и профессиональную среду, личностные ресурсы и социокультурный контекст. Анализируются взаимосвязи между условиями труда, уровнем социальной поддержки, культурными ценностями и личностными характеристиками, влияющими на развитие выгорания. Особое внимание уделяется тому, как социально-экономические факторы, такие как уровень материального обеспечения, социальная защита, а также организационные аспекты труда, включая рабочий ритм, требования и руководство, оказывают влияние на психологическое состояние сотрудников.
В статье подчеркивается, что процессы возникновения и развития синдрома связаны с комплексом факторов, в том числе личностными чертами, условиями работы и социальной средой. Важным аспектом является необходимость разработки системных мер, которые включают развитие личностных компетенций, изменение профессиональной среды, повышение психологической устойчивости и устранение системных причин стрессовых ситуаций. В работе подчеркивается важность междисциплинарных подходов и комплексных программ, ориентированных на создание условий для профилактики эмоционального выгорания. Анализируются современные методы диагностики и профилактики профессионального выгорания, такие как тренинги по стресс-менеджменту, психологическая поддержка и изменение организационной культуры.
Акцент сделан на необходимости формирования благоприятной рабочей среды, поддержки работников и внедрения системных мер для повышения их психологического благополучия в условиях современных социальных и экономических вызовов, что способствует устойчивости и эффективности профессиональной деятельности.
Библиографические ссылки
Бажан Т., Жунисбекова Ж.А., Киякбаева У.К., Керимбекова Р.А., Керимбеков М.А. Краткий аналитический обзор психологических концепций синдрома профессионального эмоционального выгорания. Международный студенческий научный вестник (2017, № 6).
STADA Group Health Report 2019 [Электронный ресурс] : официальный отчет. – URL: https://www.stada.com/media/4121/stada_group_health_report_2019.pdf (дата обращения: 18.11.2025).
Бьянки Р., Боффи К., Хингрей К., Трушо Д., Лоран Э. (июнь 2013 г.). "Сравнительная симптоматика выгорания и депрессии". Журнал психологии здоровья. 18 (6): 782–787.
Ильин Е.П. Психофизиология состояний человека. — М.: Питер (издательство), 2005. — 411 с. — ISBN 5-469-00446-5.
Ларин Н.А. Феномен эмоционального выгорания при межкультурном взаимодействии. // Психология и Психотехника. — 2017-3. — Т. 3, вып. 3. — С. 1–9. — ISSN 2454-0722. — doi:10.7256/2454-0722.2017.3.23962.
Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: признаки и способы борьбы. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — С. 153.
Солощенко И. М. Синдром эмоционального выгорания личности: сущность, причины возникновения, симптомы и формы проявления // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. — 2022. — № 5-1 (68). — С. 169. — ISSN 2500-1000. — doi:10.24412/2500-1000-2022-5-1-169-171.
Паркер Г., Тавелла Г., Эйерс К. (02.07.2021). Выгорание: руководство по выявлению симптомов выгорания и способам восстановления. Аллен и Анвин. ISBN 978-1-76106-214-
Демерути Э., Баккер А. Б., Нахрейнер Ф., Шауфели В. Б. Модель рабочих требований и ресурсов для объяснения выгорания [The job demands-resources model of burnout] // Журнал прикладной психологии (Journal of Applied Psychology). – 2001. – Т. 86, № 3. – С. 499–512.
Хобфолл С. Е. Сохранение ресурсов: новая попытка концептуализации стресса [Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress] // Американский психолог (American Psychologist). – 1989. – Т. 44, № 3. – С. 513–524.
Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. «Синдром выгорания» в системе «человек — человек». — В кн.: Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности./ Под ред. Никифорова Г. С., СПб., 2001. С. 276—282.
Маслач К., Шауфели В. Б., Лейтер М. П. Профессиональное выгорание [Job burnout] // Ежегодник по психологии (Annual Review of Psychology). – 2001. – Т. 52. – С. 397–422.
Паркер Г., Тавелла Г., Эйерс К. (02.07.2021). Выгорание: руководство по выявлению симптомов выгорания и способам восстановления. Аллен и Анвин. ISBN 978-1-76106-214-8.
Кристина Маслач, Сьюзен Э. Джексон. Измерение переживаемого эмоционального выгорания (англ.) // Журнал профессионального поведения [англ.]. — 1981. — Том 2. — С. 99-113. — ISSN 0894-3796.
Маслач, К.; Джексон, С.Э. (1981). "Измерение эмоционального выгорания". Журнал «Поведение на работе». 2 (2): 99–113
