ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ
Ключевые слова:
выгорание, кадровый состав, таможенные органы, эмоциональная компетентностьАннотация
В настоящее время происходят глобальные изменения в экономике и политике. Вследствие этого растет значимость стабильной экономической национальной безопасности, которая возлагается на сотрудников таможенных органов.
Перед специалистами таможенного дела стоят высоко-стрессовые задачи, которые требуют эмоциональной стабильности и психологического равновесия. В данной статье авторами рассмотрен аспект, связанный с эмоциональной компетентностью сотрудников в таможенных органах. Обосновывается проблематика эмоционального выгорания и способы его предотвращения.
В настоящее время происходят глобальные изменения в экономике и политике. Вследствие этого растет значимость стабильной экономической национальной безопасности, которая возлагается на сотрудников таможенных органов.
Перед специалистами таможенного дела стоят высоко-стрессовые задачи, которые требуют эмоциональной стабильности и психологического равновесия. В данной статье авторами рассмотрен аспект, связанный с эмоциональной компетентностью сотрудников в таможенных органах. Обосновывается проблематика эмоционального выгорания и способы его предотвращения.
Библиографические ссылки
Федеральный закон от 21 июля 1997 г. N 114 «О службе в таможенных органах Российской Федерации» – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_15264/ (дата обращения: 7.05.2025).
Федеральный закон от 27 мая 2003 г. N 58 «О системе государственной службы Российской Федерации» - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42413/ (дата обращения: 7.05.2025).
Федеральный закон от 27 июля 2004 г. N 79 «О государственной гражданской службе РФ» - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_48601/ (дата обращения: 7.05.2025).
Приказ ФТС России Министерства финансов Российской Федерации от 30 декабря 2021 г. N 1187 «Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения должностных лиц таможенных органов Российской Федерации». – URL: https://www.alta.ru/tamdoc/21pr1187/ (дата обращения: 7.05.2025).
Солошенко, В.М. Технология принятия управленческого решения / В.М. Солошенко, А.А. Головин // Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии. – 2010. – № 4. – С. 29-32.
Терентьева, Т. А. Профессиональное выгорание сотрудников в современных организациях // Молодой ученый. — 2020. — № 18 (308). — С. 147-150.
Тастан, Т. Р. Профессиональное выгорание - феномен в аспекте профессиональной деятельности / Т. Р. Тастан, Б. А. Шликбаева, Э. Н. Абдилманова // Психология XXI столетия : сборник по материалам ежегодного Конгресса, Ярославль, 27–29 октября 2017 года / Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского; Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова; Международная Академия Психологических Наук. – Ярославль: Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского, 2017. – С. 388-393.
Карпенко Н.В. Психологические особенности прохождения службы в таможенных органах.: материалы Всерос. науч.- практ. конф., Иркутск, 14 дек. 2021 г. / под науч. ред. И.В. Цвигун, А.В. Шалака. — Иркутск: Изд. дом БГУ, 2022. — 176 с.
Шевченко И.Н. Специфика процесса управления персоналом в таможенных органах российской федерации и ключевые направления его оптимизации / И.Н. Шевченко // Аллея науки. — 2017. — Т. 3, № 9. — С. 540–543
Калмыкова О.Ю, Трубицын К.В, Коновалова О.В. Формирование эмоциональной компетентности должностных лиц таможенных органов: минимизация кадровых рисков / Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2022. - Том 11. - № 3. С – 43-48.
